Archive for december, 2010

Innovatie vanaf de werkvloer

december 23, 2010

Vorige maand heeft Desmond van Dobschutz de finale van ‘Het Beste Idee van Nederland’ gewonnen. Desmond is schoonmaker bij Licom Schoon, een samenwerkingsverband tussen Vebego en sociale werkvoorzieningsbedrijf Licom.

Hij heeft een vluchtdeur ontworpen die altijd opengaat. Zowel naar binnen, naar buiten, als in de muur. Een eenvoudige en effectieve oplossing voor een probleem dat hij op de werkvloer constateerde. Hij constateerde namelijk tijdens zijn schoonmaakwerk dat er vaak spullen voor de vluchtdeur werden gezet. Eerlijk gezegd sowieso niet zo handig, maar het gebeurt overal.

Het mooie aan dit voorbeeld is dat er een spectaculair idee is geboren op de werkvloer. Gewoon tijdens het werk. En dat is iets dat managers moeten stimuleren. Zij moeten hun medewerkers niet alleen zien als uitvoerders, maar als compagnons in vooruitgang.

Een goed voorbeeld is de befaamde ideeënbus. Daar belanden dan de ideeën in zonder dat er vervolgens iets mee wordt gedaan. Of dat de indiener ervan duidelijk te horen krijgt wat ermee is gedaan. En dat is zonde, want die ideeën zijn er niet voor niets. Het zijn de mensen die tijdens hun dagelijkse werkzaamheden zaken tegenkomen die beter, efficiënter en effectiever kunnen.

Een andere absolute dooddoener is het wanneer iemand met een interessant idee naar zijn baas stapt en dan te horen krijgt ‘Goed idee, werk dat eens uit in een plan’.  Bedenkers van ideeën zijn niet altijd goede plannenmakers. Ze hebben daarbij hulp en ondersteuning nodig.

Je moet je mensen stimuleren, koppelen aan de juiste personen en vooral ook de tijd gunnen om het idee te perfectioneren. Bij Vebego werken ruim 38.000 mensen. Dat zijn 38.000 paar ogen, paar oren en creatieve geesten.